Условия покупки товаров KR HOME

Редакция от 7 октября 2026 · версия 674f438f7cc8

Редакция от 7 октября 2026 года.

Продавец и область применения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Кравченко Вадим Дмитриевич, ИНН 615016654610, ОГРНИП 321619500250185. KR HOME — обозначение бренда. Производство, самовывоз и адрес для корреспонденции: Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 270/1Ж. Обращения: teterda71@gmail.com, +7 (961) 276-95-09; ежедневно 9:00–19:00.

Эти условия относятся к розничным покупкам готовых товаров на сайте. Изготовление партии по заданию заказчика согласуется отдельно. Покупка после перехода на Ozon оформляется на площадке Ozon; предусмотренные законом требования к продавцу сохраняются.

На сайте доступны каталог, корзина и расчёт стоимости при доставке или самовывозе. Онлайн-оплата и оформление оплаченных розничных заказов пока не подключены. Добавление товара в корзину и выбор получения не являются оформлением заказа или подтверждением оплаты. Для покупки можно перейти на Ozon либо связаться с KR HOME; условия покупки на Ozon определяются продавцом и площадкой при оформлении там.

Товар и цена

Описание, материал, цвет, комплектность и совместимость указаны в карточке изделия. Перед заказом проверьте размеры, тип розетки, толщину столешницы или другое условие совместимости, если оно относится к выбранному товару. Оттенок изображения может зависеть от экрана; это не освобождает продавца от передачи товара согласованного цвета и качества.

После включения онлайн-оформления цена и доступное количество показываются до оплаты. Цена указывается в рублях, без НДС. Минимальная сумма товаров для заказа с доставкой — 500 ₽; доставка включена в цену и оплачивается KR HOME. При самовывозе минимальной суммы нет, на весь заказ применяется скидка 20%. Итоговая сумма и способ получения показываются до оплаты. Неподтверждённая или отсутствующая цена не является доступной для оплаты ценой.

Оформление и подтверждение

При доступном оформлении покупатель выбирает изделие, цвет и количество, указывает необходимые данные получателя и доставки и знакомится с условиями продажи. Сообщение о намерении приобрести товар обрабатывается в порядке, установленном законом и условиями заказа. Покупатель получает подтверждение с номером заказа и его существенными условиями. Создание аккаунта само по себе не является оплатой или покупкой.

Заказ принимается к исполнению после подтверждения полной оплаты. Это не исключает возникновения договора раньше оплаты в предусмотренных законом случаях и не позволяет продавцу произвольно отменить уже заключённый договор. Ошибка списания или неподтверждённый платёж не должны приводить к повторной оплате без проверки первого платежа.

Оплата и отправка

Доступные способы оплаты и получения показываются при оформлении. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне подключённого платёжного сервиса; KR HOME не просит присылать полный номер карты, CVV/CVC или код подтверждения платежа.

Готовый оплаченный товар передаётся в доставку не позднее 48 часов после подтверждения оплаты. Это срок отправки, а не обещание доставки за двое суток. Место отправки — Ростов-на-Дону. Покупатель указывает город и точный адрес выбранного ПВЗ Ozon. Продавец вручную оформляет отправление после подтверждения оплаты; доступность выбранного пункта и срок получения проверяются до включения реальной оплаты. Автоматическая проверка ПВЗ и создание отправления на этом этапе не подключены. Заказы принимаются на имеющиеся изделия; перед включением оплаты наличие должно проверяться системой.

Если исполнение оплаченного заказа невозможно, KR HOME сообщает об этом и согласует предусмотренное законом решение. Изменение изделия, цвета, количества или срока требует согласия покупателя. Кассовые документы предоставляются в установленном законом порядке.

Получение и качество

Рекомендуем проверить комплектность и целостность товара при получении. Фото повреждений помогают разобраться в обращении, но отсутствие видео распаковки не лишает покупателя права заявить требование.

KR HOME гарантирует возврат уплаченной суммы при доставке повреждённого товара в предусмотренном законом порядке. Эта гарантия не заменяет права покупателя при иных недостатках. Отдельный дополнительный гарантийный срок в этих условиях не заявлен; обязательные права потребителя сохраняются.

Отказ, возврат и претензии

Порядок отказа и возврата описан на странице «Возврат и претензии». Обращение можно направить в свободной форме на teterda71@gmail.com или по адресу для корреспонденции. Укажите товар, номер заказа или сведения, позволяющие найти покупку, суть обращения и удобный контакт. Не требуется обязательная специальная форма заявления.

Законные сроки и права потребителя имеют приоритет. Эти условия не устанавливают исключительной подсудности по адресу продавца, не снимают ответственность за недостатки и не ограничивают предусмотренные законом требования.

Данные и изменение условий

Необходимые для исполнения заказа данные обрабатываются по политике обработки персональных данных. Условия кабинета применяются отдельно; необходимые согласия подтверждаются отдельным действием. Рекламные рассылки не являются условием покупки.

Изменения условий относятся к будущим заказам. Для заключённого договора сохраняется редакция, действовавшая при его оформлении, и согласованные условия. Покупателю должна быть доступна возможность сохранить подтверждение заказа и документы.